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Serviço / Suporte

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Serviço/Suporte
Soluções - Telemedição
A ADTS oferece soluções completas em telemetria que permite às pessoas e às organizações o aumento de sua produtividade, otimização de processos em tempo real e maximização do sucesso empresarial.

Atuando como ponto de contato único dos clientes, a ADTS implementa e gerencial soluções completas em telemetria combinando software, infra-estrutura, conectividade e serviços. Esta é a maneira pela qual as empresas percebem rapidamente o valor da plataforma ADTS, por meio de soluções seguras e robustas que são fáceis de usar, escaláveis e econômicas.
 
Telemedição de Grandes Clientes
 
Telemedição de grandes clientes


As concessionárias de saneamento básico estão em constante busca da maximização de sua produtividade, reduzindo principalmente suas perdas que atualmente estão em média de 50%.

Essas organizações, sejam elas municipais, estatais ou privadas, estão obtendo melhores resultados de negócio ao utilizar a solução de Telemedição de Grandes Clientes da ADTS.

O foco dessas companhias nos grandes clientes consumidores de água se justifica pelos números. Esses clientes respondem em média a 40% da receita de uma concessionária de água, ou seja, a eficiência em gestão focada nesses clientes trará a companhia um ROI (Retorno sobre Investimento) muito mais rápido.

Nossa solução está ajudando a melhorar os principais indicadores de negócio. Como resultado, a companhia obtém maior integração dos processos de negócio e ciclos mais curtos para executar ações preventivas e corretivas. Estas ações incluem prevenção de vazamento através de análise de perfis de consumo, atuação imediata e eficaz no problema verificado, transparência com os clientes, e em última instância, o aumento significativo na produtividade e geração de receita.

Dentre os benefícios dessa solução podemos destacar um abrangente conjunto de ferramentas analíticas que transformam dados em informações precisas e úteis para tomadas de decisões que permitem:

  • Antecipar ações antes dos eventos;
  • Redução de estoques;
  • Redução nos gastos e desperdícios;
  • Aprimoramento e transparência na relação com os clientes;
  • Possibilidade de faturamento remoto.
História de Sucesso
Quando a Sabesp, a maior concessionária de saneamento básico das Américas, precisou implementar uma solução para redução de perda de águas na prefeitura municipal de São Paulo, ela buscou apoio nas tecnologias desenvolvidas pela ADTS.

O escopo da solução foi baseado em:
  • Monitorar o consumo de água de todos os imóveis (3000 unidades) do município de São Paulo através da telemetria;
  • Fidelizar o grande cliente: Prefeitura Municipal de São Paulo através de uma tecnologia inovadora e transparente que superasse suas expectativas.
Geração de receita da Sabesp com esse grande cliente aumentou, pois a eficácia da medição melhorou em decorrência da análise do seu perfil de consumo.

Custos operacionais reduzidos em US$ 15 milhões por ano devido às reduções nas perdas de água ocasionadas por vazamentos na rede.

Investimento na solução alavancado pela implementação completa da solução através da prestação de serviços amortizada em longo prazo. (6 meses de implantação + 18 meses de operação) 
Medição Individualizada
Coleta Automatizada, Transmissão Remota, Armazenamento e Entrega de Dados on-line através da Internet.


Propicia:

• Medição e Acompanhamento de Consumos Diários

• Antecipação do Valor da Fatura Mensal

• Geração de Contas Individualizadas

• Faturamento à Distância

• Detecção de Vazamentos e Fraudes 

• Identificação de Anomalias de Consumo e Medidor Parado

• Monitoramento dos Perfis de Consumo

• Corte e Religamento Remotos

• Hospedagem Segura das Medições no Data Center ADTS

• Relatórios de Gestão 

Gestão para o Saneamento
 
Módulo de Telemedição

O Módulo de Telemedição é um Sistema exclusivo da ADTS que permite o Monitoramento e Controle de Micromedidores, Macromedidores e Equipamentos Operacionais.

Funções:
• Levantamento diário do Perfil de Consumo
• Detecção de Vazamentos noturnos
• Detecção de Hidrômetro Parado
• Visualização Tabelada e Gráfica dos dados
• Envio de Alarmes por Email / SMS
• Cálculo de Consumo Diário/Mensal Automatizado
• Aviso automático por email de falta de água, quando o monitoramento de • vazão e pressão de rede estiver implantado
Módulo de Gestão de Performance da Medição
O Módulo de Gestão de Performance da Medição é um Sistema de Análise para implantação da melhor política de medição e recuperação do parque de medidores, de acordo com os modernos conceitos de Dimensionamento de Hidrômetros e Índices de Performance da Medição (IDM).

Funções:
• Banco de dados do Parque de Hidrômetros
• Levantamento de Perfis
• Simulações de troca de Hidrômetros
• Otimização do Consumo Medido (Sub-medição)
• Simulações de retorno financeiro pela troca de hidrômetros.
• Trocas preventivas e corretivas
• Antecipação de trocas através de projeções
• Ferramentas de BI para acompanhamento de quantidade, consumo,
• tempo de instalação e outros • parâmetros para gestão completa do parque

Módulo Gerencial
O Módulo Gerencial é um Sistema Cadastral de Usuários e Acessos, Clientes, Hidrômetros e Ligações de Água/Esgoto.

Essa ferramenta permite que os dados de todas as Ligações e Clientes sejam administrados, através de uma ferramenta amigável e disponível em qualquer navegador de Internet, dentro de um ambiente seguro, com privilégios definidos pelo Administrador do Sistema.

Módulo de Análise de Consumo
O Módulo de Análise de Consumo é um Sistema de Avaliação do Perfil de Consumo do Cliente e Detecção de Fraudes.

• Funções:
• Banco de Dados dos Clientes
• Avaliação dos Perfis de Consumo Mensal, por diversos tipos de filtros de
•consulta
• Histórico de Consumo
• Detecção de Anomalias de Consumo e Fraude
• Dimensionamento da Primeira Ligação de acordo com parâmetros
informados